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Introducción
Capítulo 1. Fundamentos conceptuales
1.1. Sistemas de gestión documental electrónica
1.2. Administración de archivos en entornos electrónicos
1.3. Componentes de los sistemas de gestión documental y administración de archivos electrónicos
1.4. Estándares internacionales para los sistemas de gestión documental electrónica
Capítulo 2. Implementación de gestión documental electrónica en el contexto mexicano
2.1. Definición sobre políticas
2.2. Fases para el diseño de políticas sobre gestión documental electrónica
2.3. Lineamientos de políticas en los procesos sustantivos de la gestión documental electrónica
2.4. Aspectos para garantizar la implementación efectiva de los sistemas de gestión documental y administración de archivos
Capítulo 3. Evaluación de las políticas de gestión documental electrónica
3.1. Principios y criterios para la evaluación de las políticas
3.2 Instrumentos de evaluación de políticas de gestión electrónica
Glosario de términos
Bibliografía