Texto completo en pdf (PDF)

Introducción

Capítulo 1. Fundamentos conceptuales y normativos de la gestión documental electrónica

1.1. Conceptos introductorios de la gestión documental electrónica

1.2. Estándares internacionales sobre gestión documental electrónica

1.3. Componentes de un Sistema de Gestión Documental Electrónica

1.4. Requerimientos técnicos y tecnológicos para los SGDE

Capítulo 2. Factores habilitadores e inhibidores para la implementación de un Sistema de Gestión de Documentos Electrónicos para los SGDE

2.1. Políticas públicas

2.2. Políticas institucionales

2.3. Cultura organizacional

2.4. Tecnología

2.5. Normas y procedimientos

2.6. Modelo para el diseño de sistemas de gestión documental electrónica

Capítulo 3. Buenas prácticas para la implementación de un Sistema de Gestión de Documentos Electrónicos

3.1. Contexto latinoamericano

3.2. Contexto europeo

Glosario de términos

Bibliografía