Preliminares (PDF)
Presentación (PDF)
Cámara de Diputados del H. Congreso de la Unión,
Amable lector (PDF)
Texto completo (PDF)
PRIMERA PARTE. CONCEPTO DE DERECHOS DE LOS USUARIOS DE LA BANCA
I. Marco conceptual
II. Marco legal
III. Rectoría financiera
1. Banco de México
2. Secretaría de Hacienda y Crédito Público
IV. Sistema financiero mexicano
1. Comisión Nacional Bancaria y de Valores
2. Sistema bancario mexicano
SEGUNDA PARTE. EJERCICIO DEL DERECHO
V. Operaciones pasivas
1. Depósitos bancarios de dinero a la vista
2. Contrato de depósito bancario de dinero retirable, previo aviso, en días preestablecidos
3. Depósitos de ahorro
4. Tarjetas de crédito
VI. Instituciones para la defensa de los derechos de los usuarios de la banca
1. Condusef
2. IPAB
Bibliografía